ENVÍOS/DEVOLUCIONES

ENVÍOS PENÍNSULA, BALEARES Y CANARIAS

Nuestros envíos tienen estimación de entrega de 24 horas
(los pedidos realizados a partir de las 16:30 horas saldrán el siguiente dia laborable.)

Península:
Gastos de envío: 6,00.-€

Y si no tienes prisa, puedes usar el servicio estandar de CORREOS con una estimación de entreda entre 2 y 5 dias.

Península:
Gastos de envío: 4,30.-€

Baleares y Canarias:
Gastos de envío: 11,31.-€


ENVÍOS EUROPA:

Nuestros envíos fuera de la península se realizan con UPS y tienen estimación de entrega de 48/72 horas

FRANCIA, ITALIA, BELGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO
Gastos de envío: 13,86.-€

PORTUGAL
Gastos de envío: 17,86.-€

INGLATERRA, GALES, ESCOCIA, ALEMANIA
Gastos de envío: 17,86.-€

IRLANDA, AUSTRIA, DINAMARCA, SUECIA, FINLANDIA
Gastos de envío: 16,25.-€

GRECIA, RUMANIA, POLONIA, HUNGRIA, ESLOVENIA, REP.ESLOVACA, REP.CHECA, BULGARIA, CROACIA, LITUANIA, LETONIA, ESTONIA
Gastos de envío: 21,35.-€



DEVOLUCIONES

Si no estas satisfecho con el producto recibido tienes un plazo de hasta 14 (catorce) días a partir de la fecha en que haya recibido el pedido, para la devolución del mismo. Se devolverá el importe o se cambiará el producto bajo las siguientes condiciones:

-Defectos de fabricación
-Cambios de talla, exclusivamente si la prenda se devuelve con el etiquetado y embalaje originales, sin abrir (por razones de higiene, nunca se permite este tipo de cambios en ropa interior).
-Si el cambio de talla o modelo se debe a un error nuestro, OWL UNDERWEAR correrá con los gastos de devolución y reenvío del nuevo modelo.


Para proceder a devolver el producto, haz lo siguiente:
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@owlstore.eu para comunicarnos el motivo de la devolución. Si el motivo es un defecto, error en el envío, etc… te daremos instrucciones para que procedas con la devolución y recobres el importe del producto y los gastos de envío.
Si la devolución o el cambio se debe a otro motivo, los gastos de envío y de recogida serán por cuenta del cliente. El cliente asumirá toda la responsabilidad por cualquier posible daño o extravío de los artículos devueltos.

No admitiremos devoluciones comunicadas transcurridos los 14 días desde la entrega del producto.